11月23日，以“共建海絲之路共促文旅繁榮”為主題的海絲國際旅游節(jié)在福州盛大啟動。本屆海絲國際旅游節(jié)由文化和旅游部與福建省人民政府主辦、福建省文化和旅游廳與福州市人民政府承辦，采取線上+線下“雙線辦節(jié)”的方式，持續(xù)突出“國際特色、海絲特色、文旅特色”，立足有福之州、海絲門戶，打造具有國際輻射力的旅游人文交流和旅游合作平臺。作為本屆海絲國際旅游節(jié)重要的配套活動，文旅合作高峰論壇同期舉辦。

“產(chǎn)業(yè)發(fā)展”分論壇一開場，泰國國家旅游局廣州辦事處處長茵迪樂·武提頌汶女士以視頻連線的方式，表達(dá)了對此次高峰論壇的美好祝愿。她表示：泰國是一帶一路沿線的重要國家，近年來海絲沿線國家加強(qiáng)旅游交流合作，形成了互利共贏的格局。泰國的旅游業(yè)受到疫情的嚴(yán)重影響，希望通過交流合作促進(jìn)泰國旅游經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)。

后疫情時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的不斷迭代升級，文旅業(yè)如何建立一個開放共贏的商業(yè)生態(tài)，觸發(fā)增長的“新引擎”？23日下午，“產(chǎn)業(yè)發(fā)展”主題分論壇研討環(huán)節(jié)，來自國內(nèi)文旅、數(shù)字科技等領(lǐng)域內(nèi)專家代表共同參與對話，為疫情影響下的文旅發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

研討會上，就“數(shù)字化營銷引領(lǐng)文旅發(fā)展新變革”這一議題，攜程集團(tuán)政府合作部華南大區(qū)總經(jīng)理蔡丹結(jié)合攜程的內(nèi)容生態(tài)戰(zhàn)略實(shí)踐，就未來旅游營銷的迭代方向做了預(yù)判，他認(rèn)為，大流量時代，“旅行直播+UGC”模式打造了營銷生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)，讓內(nèi)容營銷變現(xiàn)更為可行。

疫情反復(fù)之下，旅行社行業(yè)更是面臨大考。建發(fā)國旅集團(tuán)副總經(jīng)理兼文旅產(chǎn)業(yè)公司總經(jīng)理陳連保認(rèn)為，面對以內(nèi)容為導(dǎo)向，新體驗(yàn)、新場景帶動文旅消費(fèi)熱潮的大勢下，旅行社要從原來的產(chǎn)品要素的簡單物理組合，轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷工具和方法的化學(xué)組合樞紐，發(fā)揮營銷整合的作用，進(jìn)而輸出服務(wù)。

票付通信息科技有限公司CEO蘇萬生認(rèn)為，數(shù)據(jù)智能時代，文旅企業(yè)需要基于大數(shù)據(jù)指標(biāo)將旅游營銷決策具體化、可視化、科學(xué)化，打造高效旅游交易全鏈路。

談及新場景新消費(fèi)，傳統(tǒng)文旅項(xiàng)目如何圈粉“Z世代”成為繞不開的話題。對此，科大訊飛數(shù)字娛樂事業(yè)部總經(jīng)理郭嘉從“Z世代”畫像出發(fā)，探討了國潮語境下傳統(tǒng)文旅破局之道。她表示，科大訊飛希望能夠從觀看、聆聽、閱讀和交互參與等多個維度，以“Z世代”年輕人所喜愛的信息獲取和傳播方式，吸引他們對傳統(tǒng)文旅項(xiàng)目的充分關(guān)注和參與。

科大訊飛數(shù)字娛樂事業(yè)部總經(jīng)理郭嘉談及“Z時代”

面對文旅的營銷難題，小題旅行科技董事長汪小賓指出，隨著媒介遷移，用戶注意力和消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變，旅游需求轉(zhuǎn)化路徑也由傳統(tǒng)的1.0階段進(jìn)化到2.0階段：從引起關(guān)注、產(chǎn)生興趣，到主動搜索、行為購買，再到擴(kuò)散分享，也就是從人找貨到貨找人的進(jìn)階。針對當(dāng)前這種轉(zhuǎn)變，文旅企業(yè)要注重新媒介渠道的搭建，客群細(xì)化、拉新蓄客，為接下來全面恢復(fù)做準(zhǔn)備。

小題旅行董事長汪小賓談旅游需求升級

研討結(jié)束，錦尚僑城（深圳）文旅運(yùn)營有限公司（以下簡稱“錦尚僑城”）與小題旅行科技簽署合作協(xié)議，雙方將成立僑城小題旅行科技有限公司，發(fā)揮雙方“旅游+品牌”流量協(xié)同，增強(qiáng)平臺共振效應(yīng)，合力賦能文旅營銷新模式。

小題旅行科技作為深耕文旅的線上運(yùn)營服務(wù)商，自2015年成立以來，一直以視頻內(nèi)容為核心，通過新媒體代運(yùn)營、達(dá)人營銷、直播電商、全案營銷等方式，為旅業(yè)客戶提供更高效、低成本的用戶連接和消費(fèi)轉(zhuǎn)化。此次與錦尚僑城合作，小題旅行科技將繼續(xù)發(fā)揮自身營銷優(yōu)勢，通過代運(yùn)營、整合營銷、媒介投放、渠道搭建等，整合品牌資源、營銷資源、平臺資源，實(shí)現(xiàn)流量協(xié)同，打造文旅創(chuàng)新營銷新標(biāo)桿，推動“互聯(lián)網(wǎng)”與業(yè)務(wù)深度融合，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

據(jù)悉，科大訊飛在2016年就開始了在數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域方向的持續(xù)探索。本次論壇上，科大訊飛股份有限公司（以下簡稱“科大訊飛”）與小題旅行科技舉行主題為“遺見傾城，閩不虛傳”的文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)計(jì)劃簽約儀式，雙方攜手共創(chuàng)傳統(tǒng)文化新生。

借助小題旅行科技強(qiáng)大、專業(yè)的內(nèi)容運(yùn)作能力，此次雙方文化遺產(chǎn)煥新項(xiàng)目上的合作，目的是借助雙方各自優(yōu)勢，在傳統(tǒng)文化數(shù)字化、內(nèi)容再造、營銷“破圈”等方面，實(shí)現(xiàn)對優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的有效推廣和保護(hù)，促使年輕人了解、使用和愛上傳統(tǒng)文旅產(chǎn)物，推進(jìn)身邊這些已經(jīng)伴隨了我們千百年的文化遺產(chǎn)，在新的世代里煥新生長，發(fā)揚(yáng)光大。